企业等级: | 普通会员 |
经营模式: | 生产加工 |
所在地区: | 广东 广州 |
联系卖家: | 曾经理 先生 |
手机号码: | 13688862575 |
公司官网: | www.gzker168.com |
公司地址: | 广州市番禺区大石街会江石北工业大道丰晟工业园A座501 |
发布时间:2020-05-08 10:53:00 作者:楚杰信息
广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于自助终端产品研发、设计、生产、销售与服务的国家高新技术企业,拥有自主品牌 KER(科尔)。公司主营触摸查询一体机,电容屏及电容屏触摸一体机,排队叫号机,酒店自助入住机,医院自助终端机,自助发卡机,自助缴费机,自助点餐机以及各种行业定制自助终端机。广州臻美东方假日酒店负责人吴美表示,智慧前台的启用一方面为酒店节约了人力成本,按2个人每月3000元的工资计算,一年下来可以为酒店节省7万多元,另一方面,也将提高酒店的工作效率和服务质量。
随着无人超市、无人驾驶的兴起,“无人”“人工智能”已经成为现在流行的热词之一。如今,无人的概念已经席卷到了酒店业,国内就出现了不同形式的无人酒店,例如上海的几家连锁酒店已经实现了“无人服务”的自助式入住。顾客可以通过多种渠道进行预订,到达酒店之后,只需要在自主服务机器上刷一下预订人的二身代份证,系统就会调出相应的预订信息,顾客可以根据操作提示自主完成入住登记,无需酒店前台人员的服务和帮助。同样,退房也非常方便,只需将房卡插入自主服务机器卡槽,系统会自动找回多余的押金、打发印票,无需等待前台服务员确认查房清点后的一系列结账手续。现在您只需要提前电话预定,到酒店自助服务机前刷自己的身证份件,便能够轻松办理入住,方便快捷,节省大量等待时间,同时在您需要办理续房以及退房时,酒店自助服务机也能一步到位,节省您宝贵的时间。
这样说来,无人酒店必然有其存在的合理性,酒店人不可忽视无人酒店的发展及应用。但是,目前国内的无人酒店还处于试水阶段,酒店安全、机器维护等多方面还存在着亟待解决的问题。
目前“无人酒店”更多的是运用智能科技实现酒店的智能化。所谓的“无人”其实是在基础服务上,让一些程序代替人工解决顾客的基本需求。
广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于自助终端产品研发、设计、生产、销售与服务的国家高新技术企业,拥有自主品牌 KER(科尔)。公司主营触摸查询一体机,电容屏及电容屏触摸一体机,排队叫号机,酒店自助入住机,医院自助终端机,自助发卡机,自助缴费机,自助点餐机以及各种行业定制自助终端机。AI智能化时代正在全世界普及,***大***的电商——***,已经打造了***无人智能化五***酒店。
实际上,就当下市场而言,酒店行业竞争激烈,同质化现象比较严重,毫无亮点的住宿体验,让不少旅客体验感平平。而诸如无人酒店、智能酒店的横空出世,除了增加酒店设计感、产品品质感,饱含“黑科技”的智能产品更能成为酒店差异化,吸引客人、留住客人的利器。抛开成本因素来看,这实际上是酒店营利的很好出发点,随着时间的推移,如何才能真正落地并生根?同时由于受众群体窄,无人酒店仅仅依靠噱头无法持久生存,未来是否真正能够落地生根。
然而,尽管人工智能化的无人酒店发展潜力***,可受制于成本问题和科技水平问题,未来发展的阻力依然不小,例如不少四***以下酒店难以进行相应的成本投入、很多人工智能设备只是试验品并未真正大量生产、一些技术难点尚未突破导致制约实际应用受到制约等。
酒店的本质是服务业,酒店的服务需要温度和情感,这一点,只有员工才能做到。无人酒店并不是一成不变的产品,而需要不断迭代更新。科技感其实只是其中的一部分,更多的是要把科技与服务结合,塑造“新服务”模式。
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